Все, что вы хотели знать о восстановленных iPhone.
Что из себя представляет восстановленный айфон? Стоит ли покупать iPhone «как новый», нет ли в этом серьезного риска? Где выполняется восстановление iPhone и как именно происходит этот процесс? Обо всем, что связано с восстановленными iPhone подробно рассказали в этом материале.
Быстрый переход:
Что значит «восстановленный»?
В первую очередь дадим определение восстановленного iPhone с двумя важными пояснениями.
Восстановленный iPhone - бывший в употреблении iPhone , который был сдан пользователем в Apple по причине незначительной неисправности или в рамках программы trade-in, а впоследствии был отремонтирован и пересобран в новый корпус на заводе компании. После починки и сборки старого iPhone его тщательно проверяют и тестируют, а затем упаковывают в коробку с полноценным набором новых аксессуаров и отправляют в продажу по заметно сниженной цене.
Важное пояснение № 1. iPhone с какими-либо мелкими неисправностями (о которых подробно ниже) восстанавливается не фирмой-подрядчиком, не китайскими умельцами, а именно компанией Apple . Это означает, что после починки, очистки и сборки восстановленный iPhone проходит полный цикл тестирований, точно такой же, как и все новые смартфоны Apple. Другими словами, восстановление iPhone проводится на максимальном по качеству уровне.
Важное пояснение № 2. Восстановленный iPhone имеет официальную заводскую гарантию сроком на 1 год . На восстановленный iPhone действуют все те же гарантии, что и на новые смартфоны Apple - отличий в этом плане нет никаких совершенно.
Зачем Apple вообще восстанавливает iPhone?
У Apple действует программа по утилизации и переработке старых или поломанных устройств Apple Recycling Program. В ее рамках компания предлагает пользователям своих устройств наиболее экологически ответственным образом расстаться со старыми гаджетами. Причем расстаться за деньги - сумму Apple рассчитывает сама, оценивая состояние и актуальность отдаваемых пользователями устройств.
Но зачем разбирать до мельчайших винтиков и перерабатывать устройства, поломки в которых незначительны? Например, когда в модуле камеры обнаружен дефект, а все остальные компоненты работают как новые. Специально для таких устройств Apple и запустила программу по восстановлению - Certified Pre-Owned (CPO).
Как проходит процесс восстановления
Итак, отданный обратно Apple смартфон попадает на завод для прохождения процедуры восстановления. Как она происходит? В первую очередь, специалисты определяют в чем заключается поломка, а также выясняют, не повлекла ли она за собой побочные последствия. После диагностики они приступают непосредственно к ремонту. Все поврежденные компоненты меняются на новые, повторно проверяются, а затем смартфон проходит традиционную для Apple серию тестирований на профпригодность.
При восстановлении в iPhone меняются не только бракованные компоненты, но и дисплей и аккумулятор, даже если они были в совершенно новом состоянии. По крайней мере, так заявляет сама Apple, хотя как вы сможете убедиться прочитав раздел с реальными о восстановленных iPhone, так мастера по ремонту поступают не всегда.
Когда все внутренности восстанавливаемого iPhone проверены, выполняется замена корпуса. Старый потрепанный корпус отправляется в утилизацию, а «воскрешаемый» iPhone получает новый корпус без единой царапинки.
В завершении процедуры восстановления специалисты по ремонту присваивают iPhone новый серийный номер, чтобы все связи со старым смартфоном, который еще совсем недавно вернули обратно, были оборваны. Остается лишь процесс упаковки. iPhone вместе с новыми наушниками, зарядным устройством, кабелем Lightning-USB, листовками, наклейками и скрепкой для извлечения SIM-карты запаковывается в новую коробку.
Пересобранный iPhone получает звание «восстановленного», заметно уменьшенную цену и приятным бонусом - полноценную годовую гарантию сроком на один год. Далее смартфону остается только занять свое место на полке магазина.
Подведем итог. Восстановленный iPhone:
- проверяется на дефекты и чинится квалифицированными мастерами Apple,
- получает новый корпус, аккумулятор и дисплей,
- проходит стандартное для iPhone тестирование на полную работоспособность,
- получает новый серийный номер и гарантию на один год,
- упаковывается в новую коробку в полной комплектации.
Как iPhone включаются в программу по восстановлению
Человек, купивший iPhone и обнаруживший, что у смартфона имеется дефект, может вернуть устройство компании в течение действия срока гарантии. В первые 14 дней после покупки iPhone у Apple смартфон и вовсе можно вернуть с формулировкой «я передумал». Это официальные правила, четко прописанные на сайте Apple в разделе «Возврат и возмещение ».
Такие iPhone, которые побывали некоторое время в использовании, но были возвращены их бывшими пользователями, Apple и отправляет на ремонт и пересборку в рамках программы восстановления. Важно понять, что iPhone, которые провели длительное время в использовании, либо же имеют серьезные дефекты восстановлению не подлежат. Они отправляются на полный разбор. Компоненты, которые можно применить с пользой Apple оставляет себе, а ненужные - перерабатывает самым доскональным образом.
Кроме этого, на восстановление отправляются iPhone, которые были обменены бывшими владельцами по программе trade-in в магазинах Apple Store. Как и в предыдущих случаях, на восстановление не уходят откровенно «побитые» смартфоны с серьезными поломками.
Где восстанавливают айфоны
Сам процесс восстановления осуществляется только на заводе Apple. Речь идет о мощном предприятии, на котором у мастеров имеется все необходимое оборудование для тестирования и починки смартфонов. На каком конкретно предприятии это происходит в компании не сообщают.
Из каких iPhone получаются восстановленные - примеры
В интернете очень много написано про восстановленные iPhone. В частности, на нашем сайте есть две замечательные статьи по этой теме:
Несмотря на это, о смартфонах Apple с пометкой «как новый» ходит множество противоречивых слухов. Согласно одному из самых распространенных, Apple отправляет на восстановление все сданные ей обратно iPhone без разбора. Так ли это? На первый взгляд кажется, что нет.
Ниже мы привели реальные примеры причин, по которым пользователи возвращают Apple купленные iPhone. Впоследствии эти смартфоны проходят процедуру восстановления.
Примечание: большинство представленных ниже комментариев взяты с официального форума технической поддержки Apple.
Вернул свой iPhone 6s по причине того, что динамик издает неприятный клацающий звук при воспроизведении музыки. В магазине мне сказали, что такого быть не должно и мой iPhone будет обменян на новый.
Комментарий: смартфон отправляется на восстановление. Простая замена динамика и возврат в продажу с пометкой «как новый».
Я вернул мой новый iPhone 7 Plus из-за застрявшей кнопки увеличения громкости. Проблем с возвратом не было.
Комментарий: замена кнопки и возврат в продажу с пометкой «как новый».
На моем iPhone 6 мне не всегда удавалось успешно выполнять покупки через Apple Pay и я подумал, что проблема в чипе NFC. Так и оказалось, телефон обменяли.
Комментарий: замена модуля NFC и возврат в продажу с пометкой «как новый».
Я купил iPhone 7 в серебряном цвете, но через неделю почувствовал, что сильнее хочу черный матовый. iPhone успешно обменяли в Apple Store по программе
Комментарий: бывают и такие случаи. Как мы уже отмечали выше, любой iPhone можно вернуть Apple в течение 14 дней после покупки по причине «я передумал». Приведенный в примере iPhone так же должен продаваться в будущем с пометкой «как новый».
На прошлой неделе я обменял свой iPhone 6s 32 ГБ без дефектов на модель со 128 ГБ памяти. Пробыл в магазине всего 20 минут или что-то вроде того.
Комментарий: еще один случай возврата рабочего iPhone. Такой Apple и ремонтировать не придется.
Подобных «идеальных» случаев возврата тысячи, десятки тысяч. Большинство поклонников iPhone были бы не прочь купить восстановленные по причине таких мелких неисправностей смартфоны, ведь ничего критичного в замене одного из компонентов нет. Но, увы, не каждый iPhone с пометкой «как новый» ранее был возвращен Apple в таком отличном состоянии.
Также на восстановление отправляются смартфоны, сданные бывшими пользователями по программе trade-in . По условиям программы, вы можете вернуть свой старый iPhone компании и получить за это скидку на приобретение новой модели. Многие из таких старых iPhone (если не все) так же уходят на фабрику Apple для последующего восстановления.
Примечание: официальная программа trade-in от Apple, к сожалению, не работает в странах СНГ.
И вот за них действительно можно переживать. По программе trade-in возвращаются смартфоны, бывшие в употреблении длительное время. Да, специалисты Apple тщательно тестируют смартфоны перед тем как навесить на них ярлык «как новый» и меняют компоненты при необходимости, но итоговое количество брака (смотрите раздел ) указывает на то, что отслеживать откровенно «мертвые» iPhone получается не всегда.
К счастью, на восстановленные iPhone действует полноценная гарантия сроком один год. Если вы приобрели iPhone “как новый” и к своему разочарованию обнаружили, что у него, например, не работает Touch ID, то с обменом смартфона проблем не будет, ровно как и с именно новым iPhone.
Восстановленный iPhone считается б/у или все же новым?
Когда Apple восстанавливает iPhone, она его ремонтирует, чистит, меняет в нем аккумулятор и корпус, в общем делает смартфона максимально сильно похожим на новый. Однако новым смартфон не становится, его нужно считать б/у и держать этот факт в голове при покупке. Наиболее наглядным образом это подтверждают отзывы о восстановленных iPhone от покупателей, которые мы собрали ниже.
Восстановленный iPhone - отзывы
Примечание: мы изучили тысячи отзывов о восстановленных iPhone в различных интернет-магазинах и выбрали самые примечательных из них, как положительные, так и отрицательные. Прочитав эти отзывы, а также наш вывод, буквально напросившийся после прочтения огромного количества комментариев покупателей, вы еще лучше сформируете для себя картину о восстановленных iPhone.
Положительные
Близнюк Александр, об iPhone 5s:
Пользуюсь месяц, всё работает, собран идеально. Если бы не знал, что восстановленный, не отличил от нового. Батарея стоит новая - через программу показала 1 цикл, вибро не гремит, динамики не хрипят, Touch ID работает. Новая коробка, наушники, зарядка.
Наталья, об iPhone 6:
Покупаю не первый восстановленный Айфон, были и новые, есть с чем сравнить. Никакой разницы между новыми и восстановленными не вижу. Больше в жизни не куплю новый ибо смысла нет переплачивать.
Евгений, об iPhone 6:
Пока все отлично! Сейчас цена поднялась. Что касается нареканий так это то, что надавить на панель справа от кнопки «домой» слышатся и чувствуется щелчок.
KatarinkAaa25, об iPhone 6:
Честно говоря, я когда увидела этот телефончик, даже и не подумала, что он уже был у кого-то в руках!!! Выглядит просто суперски) Дали еще в такой новой коробочке красивенькой, с наушниками новыми, даже зарядочник новый!! К самому айфону претензий ноль! Работает просто безукоризненно
Максим, об iPhone 6 Plus:
Очень выгодная покупка, т.к. нет разницы между обычным и восстановленным айфоном. В пользование никаких нареканий нет.
Отрицательные
Титов Виталий, об iPhone 6:
Собирается из непонятно откуда взятых деталей, после распаковки от пленки на дисплее были обнаружены царапины, одна с краю и множество очень маленьких сверху, как и косячок в виде размазанной точки на задней крышке. Плохо работает дисплей по уголкам, возможно из за защитного стекла, а может и с самим дисплеем что то не то. Дисплей при наборе выдаёт странные, разные градации серого, с ним явно что то не так.
Аноним, об iPhone 6:
Попался брак.На телефоне не работал сенсор,появлялись и исчезали полосы на экране,неравномерная подсветка дисплея (пятна),и в заключении всего,телефон начал разговаривать на испанском языке). И это продукция Apple!Какой,интересно,контроль качества на заводе,если такие экземпляры попадают в продажу?!
Артамонов Сергей, об iPhone 6:
Первый и главный недостаток именно данной восстановленной модели (начиналась на F) у меня был бракованный экран (при первом включении серые полосы рисовал на пол экрана,далее вроде норм заработал,но стал глючить мультитач, т.е. сенсор замирал пока не вкл/выкл экран. Телефон заменили на модель предоставляемую по гарантийным случаям (начинается на N).
Сухомлинов Даниил, об iPhone 5s:
Кошмар как тормозит на зарядке, прям разбить хочется; заряд держится ужасно, быстро садиться, отключается на морозе; иногда не записывает звук в видео
Березовский Юрий, об iPhone 5s:
первый айфон выключился навсегда через 11 месяцев,заменён по гарантии,второй начал зависать через 12 месяце!В фирменном сервисе предложили отремонтировать за 21000 рублей!На вопрос почему так быстро ломаются деликатно промолчали.Не покупайте этот хлам!
Лана, об iPhone 6 Plus:
Пользовалась телефоном две недели, очень была рада покупке. Спустя 2 недели просто не включился,сдала телефон на диагностику по гарантии жду результат. сказали что ждать месяц.
Отметим, что большинство отзывов о восстановленных iPhone либо положительные, либо нейтральные, но негативные комментарии найти не составляет труда, их достаточно. В связи с этим формируется очень логичный вывод - при покупке восстановленного iPhone существует реальная возможность нарваться на брак . Покупку восстановленного iPhone можно назвать лотереей с повышенным шансом на выигрыш. Вы можете купить один iPhone с пометкой «как новый» и успешно пользоваться им в течение долгих лет, но в то же время можете приобрести другой такой же смартфон, который разочарует как только вы достанете его из коробки.
Как отличить восстановленный iPhone от нового
Отличить новый iPhone от восстановленного довольно просто. Модельный номер восстановленной версии начинается с FG, а в конце обязательно имеет сокращение RFB от слова refurbished.
Такой же номер модели должен отображаться на самом iPhone в меню «Настройки » → «Основные » → «Об устройстве ». Важно! Мы рекомендуем проверять покупаемые в сомнительных местах iPhone дополнительно через iTunes. Умельцы нередко подделывают номер модели в настройках iPhone, поэтому стоит лишний раз перестраховаться. Для выполнения проверки достаточно подключить iPhone к iTunes и сравнить серийный номер устройства с тем, что указан на упаковке.
Если при покупке iPhone с рук продавец заявляет вам, что данный аппарат имеет статус refurbished, но номера моделей различаются, значит он пытается «впарить» вам обычный б/у смартфон по завышенной цене. Важно отметить, что таких мошенников на вторичном рынке орудует огромное количество, оставайтесь бдительными!
Разумеется, перед тем, как сравнивать номера необходимо убедиться в том, что iPhone оригинальный. Самым простым способом является подключение устройства к компьютеру - если iTunes распознает смартфон, то перед вами настоящий iPhone. Если компьютера с iTunes под рукой нет, проверьте iPhone при помощи App Store. Найдите в магазине одно из приложений Apple, которого нет в Google Play, например, Garage Band. Присутствие такого приложения в магазине точно укажет на то, что это именно App Store, а не замаскированная версия Google Play.
Другие верные способы отличить iPhone от подделки представлены в .
Также подчеркнем, что подобные проверки следует проводить только при покупке iPhone с рук или в небольших магазинах. При покупке iPhone у авторизованных ритейлеров Apple, например, в «Связном», «Эльдорадо» и т.д., беспокоиться за то, что в коробке с новым iPhone лежит восстановленный не стоит.
Как отличить восстановленный iPhone от подделки
Интерес покупателей к восстановленным iPhone огромен, в связи с чем свой интерес к сфере проявляют и мошенники. Они так же «восстанавливают» iPhone, но делают это своими кустарными способами, а в качестве объектов для восстановления берут любые б/у iPhone, найденные на вторичном рынке.
Мошенникам стоит отдать должное, они практически идеально копируют упаковку iPhone, указывают на ней номер модели с характерными для восстановленных смартфонов символы FG и RFB, а в комплект к устройству прикладывают все те же аксессуары, что предусмотрены стандартным набором. Разумеется, все это отличается низким качеством, которое владельцы iPhone со стажем могут распознать. Но что если на мошенников нарвался новичок?
На помощь придет все то же сравнение номера модели на упаковке, с тем, что указан в меню «Настройки » → «Основные » → «Об устройстве ». Если они не совпадают, значит продавец пытается продать б/у iPhone под видом официально восстановленного.
Восстановленные iPhone - актуальные цены и доступность
За рубежом, в частности в США, Apple продает десятки наименований своей продукции с пометкой refurbished, она же пометка «как новый». Купить по сниженной цене можно не только определенные модели iPhone, но и Mac, MacBook, Apple Watch, Apple TV, да даже Apple Pencil. В странах СНГ все иначе.
У нас Apple официально не продает восстановленную технику, перекладывая данную задачу на своих авторизованных ритейлеров. У последних же в списке восстановленных устройств, предназначенных для продажи, значатся только iPhone.
Вот какие модели восстановленных iPhone выпущены для продажи в странах СНГ:
Цены и доступность указаны по состоянию на 12 сентября 2019 года у авторизованных ритейлеров Apple в России.
Важно! Доступность восстановленных iPhone отличается в зависимости от региона. Мы рекомендуем покупать Айфоны именно у официальных продавцов техники Apple в России.
- iPhone 6s 16 ГБ - 17 990 рублей .
- iPhone 7 256 ГБ - 33 490 рублей
15 252 руб
Стоит ли покупать восстановленный iPhone?
Какой вывод можно сделать из всего вышесказанного? Стоит ли покупать восстановленный iPhone по сниженной по сравнению с новой моделью цене?
Наш ответ - стоит, если вы стеснены в средствах. Во-первых, это серьезная экономия. Во-вторых, дефекты в восстановленных iPhone встречаются не очень часто. И в-третьих, на iPhone «как новый» действует полноценная годовая гарантия, которая разрешит любые проблемы, связанные с возможными дефектами. Категорически отказаться от покупки восстановленного iPhone можно тем, кто имеет достаточно средств на покупку новой модели и не хочет рисковать.
Обладателем приличного смартфона хочет стать любой покупатель, но не у каждого оказывается достаточно средств, чтобы приобрести флагманский вариант. А ведь совсем не стоит отчаиваться, просто стоит разобраться с некоторыми понятиями, с которыми сталкивается потребитель в магазине. Что такое новый или бывший в употреблении телефон – с этим вроде все понятно. А вот с понятием «восстановленный телефон» стоит разобраться поподробнее. Ведь тут можно поиграть не только с маркой, но и с ценой на девайс.
Восстановленным телефоном, по мнению специалистов, называется мобильное устройство, приобретенное в торговых сервисах, но которое вернули в течение двух недель. Причинами для возврата могут стать как объективные (наличие брака или различных технических недостатков), так и субъективные причины (не понравился дизайн, не подошли функциональные показатели, не те характеристики у видеокамер, не смогли освоить новый гаджет и т.п.).
Иногда в категорию восстановленных телефонов в нашей стране попадают смартфоны, полно или частично потерявшие работоспособность – из-за попадания в воду, треснул дисплей. Пройдя ремонт телефона в мастерской (а запчасти от производителя), такие девайсы тоже отчасти можно считать восстановленными.
Возврат по субъективным причинам
Новые модели , особенно флагманские от Сони или Apple (Sony Xperia XA1 или iPhone 7 и др.) редко имеют серьезные недостатки, из-за которых покупатель может вернуть товар по чеку продавцу. Но в любом случае, когда надо вернуть гаджет в магазин, упаковка уже вскрыта и телефон не является больше новым. Восстановлением товарного вида занимается в этом случае сам продавец, стараясь сделать товар привлекательным. Но в любом случае, это уже не новый товар, а восстановленный, и поэтому цена на него падает (как принято в европейских странах и США, с пометкой – «Seller refurbished», т.е. изменения продавца). Кроме того, на выбор покупателя, собравшегося купить восстановленный телефон, влияет и такой показатель, как рейтинг самого продавца или его фирмы. Увидев такой смартфон на знакомом прилавке, не стоит отворачиваться и считать его «стиранным». Новенький флагман по сниженной цене – о таком только стоит мечтать!
Возврат из-за брака
Примером возвращения по браку стали возвраты нашумевшего Samsung Galaxy Note7 , у которого начали взрываться батареи. Хоть это и не стабильный показатель, но налицо очевидный брак, который требует вмешательства уже производителя. Поэтому продавцы, приняв возвращенный товар, отправляют его на завод, где и вносятся соответствующие корректировки. Такими изменениями могут стать: замена аккумулятора на другую модификацию, перепрошивка материнской платы, установка дополнительных элементов или расширение уже существующих характеристик и многое другое. На товаре, пришедшем повторно с предприятия изготовителя, появляется другая метка – «Refurbished by Manufacturer», как вторичный выпуск и вмешательство производителя.
Иногда товар даже не доходит до покупателя, сразу со склада производитель изымает всю партию – обнаружен рабочий или косметический дефект. После возвращения товар имеет уже другую стоимостью. Все мобильники данной партии, которые были ранее уже проданы, производитель обязуется заменить бесплатно.
Вывод
Продажа, а, следовательно, и покупка восстановленного по всем правилам телефона в России имеет довольно малое распространение. Но при зарубежных поездках стоит обращать внимание на вышеприведенные обозначения, ведь в руках потребителя может оказаться самый продвинутый смартфон с большой скидкой на цену. Не стоит пренебрегать советами своих знакомых, которые знают продавца и гарантируют качество.
Пришло время рассказать о реальном качестве восстановленной продукции Apple на личном опыте. «REF» он же «Refurbished» или «Восстановленный» — это программа восстановления устройств от самой Apple.
Суть программы до боли проста - избавиться от возвращенной обратно техники. К примеру, человек приобрел себе iPhone и у него обнаружился брак, он возвращает его в Apple Store и получает новый, а старый отправляется на завод. Там его «переодевают» в новый корпус, меняют экран и аккумулятор, исправляют причину возврата.
Обратно на рынок такие REF айфоны поставляются в лаконичных белых коробках и конечно же с новым комплектом аксессуаров.
Также стоит отметить, что у всех восстановленных устройств серийный номер начинается с букв FRD. Будьте внимательны, если будете покупать айфон с рук. 😉
Взвесив все «за» и «против» я принял решение приобрести 16gb REF. Обошелся он мне в $510 (приобретал я его в феврале 2017 года). Такой же новый айфон на тот момент стоил $600 или чуть больше, цены актуальны для Украины, в России может быть по-другому.
Но радость от покупки продлилась недолго, прослужил мне этот восстановленный iPhone 6s около пяти месяцев и начались проблемы.
На пятый месяц использования у меня случился неприятный инцидент - мой iPhone 6S не зажег экран когда я к нему обратился. Сославшись на то, что он завис, я его перезагрузил и считал, что проблема решена, но с каждым днем подобные эпизоды происходили все чаще, а перезагрузка не была панацеей.
Позже, с осознанием проблемы, я стал разбираться, что же могло произойти. Оказалось, что переодически не зажигалась подсветка экрана, но сам экран функционировал идеально. Помогало только одно - надавить ближе к верхнему правому углу дисплея айфона, после этого картинка появлялась.
Обратиться в официальный сервис, к сожалению, я не мог потому что у меня iPhone 6s «американец», а в Украине сервис-центры работают только с «европейцами». Недолго думая, я принял решение разобрать сам iPhone, с целью проверить шлейф экрана. Спойлер: проблема была не в этом.
Кстати, Хочу отметить, что качество сборки восстановленных iPhone абсолютно не отличимо от нового устройства прямиком с завода.
Понимая что деваться мне уже некуда, я обратился в достаточно популярный коммерческий сервис и получив приговор в $150, отправился к проверенному мастеру. Больше месяца iPhone находился в ремонте.
Почему так долго? Мы попросту не могли определить причину поломки. Варианта было три: контроллер подсветки, неисправность дисплейного модуля и самый печальный - внутреннее повреждение матплаты на пути от контроллера к шлейфу. Угадайте какой вариант был у меня 🙂
Неисправность дисплейного модуля мы откинули сразу, просто поставив экран от моего айфона на точно рабочий iPhone 6S, а перепайка контроллера подсветки результата не дала.
Оставалось теперь самое сложное: найти где конкретно была повреждена дорожка на материнской плате. В конечном итоге проблема была устранена, а конкретную причину возникновения мы установить не смогли, но одно было ясно точно - это серьезный брак.
Отдавая мне iPhone, мастер ясно дал понять, что от этого смартфона нужно избавиться как можно скорее. В течении недели я нашел покупателя и вот незадача - во время осмотра отказался работать модуль камеры.
Снова обратившись к мастеру приговор был не менее ужасный - на сей раз начали отказывать контроллеры основной камеры. К слову, находятся они рядом с местом поломки. Восстановив iPhone уже во второй раз, я принял решение обменять его на иной смартфон с доплатой. Такую возможность предоставляют некоторые украинские ритейлеры.
Выбирал я между Apple iPhone SE 32gb, Sony Xperia X Performance и Meizu Pro 7. Увы, ни Sony, ни Meizu в тот момент в наличии не было, а избавиться от 6S нужно и я взял iPhone SE 32gb Space Gray, на сей раз новый.
В итоге
Не могу сказать, что эта история закончилась полностью хорошо, но она будет полезна вам, чтобы вы не допустили моих ошибок.
Больше всего меня возмущает подход Apple к восстановленной продукции. Как показывает практика: у большего числа обладателей refurbished продуктов возникают проблемы. Сама идея устройства которое смело можно назвать «как новый» мне импонирует, но реализация где-то на уровне Samsung.
К сожалению, сейчас правит бизнесмен, а не гений.
За сомнительную экономию велика вероятность получить бракованный девайс, а на вторичном рынке такие устройства сложнее перепродать и стоят они зачастую гораздо дешевле. Покупая восстановленное устройство вы, по сути, играете в лотерею.
Всем привет! В статье пойдет речь о так называемом официальном восстановлении, к таким аппаратам в магазинах к названию модели приписывается фраза «как новый». И сразу же ответ на главный вопрос - стоит ли покупать такой iPhone? Правильный ответ - да, и это нужно сделать, если хотите сэкономить достаточно приличную сумму денег. Все, те кто думал только над одним - приобретать или нет, могут уже бежать в магазин за новеньким телефоном и не сомневаться в правильности выбора.
А тех читателей, кто хочет знать немного подробней о восстановленных (Refurbished) компанией Apple смартфонах я приглашаю к прочтению данной статьи (которая, между прочим, постоянно обновляется – автор старается как может:)). Присаживайтесь поудобней, я надеюсь, будет интересно.
Что такое iPhone «как новый» и откуда он берется?
Если коротко, то это бывшие в употреблении iPhone (не надо торопиться и говорить – «Что!? Это же б\у!»), прошедшие приблизительно такой путь:
- Человек приобретает новый iPhone – не важно какой объем памяти и цвет.
- У телефона обнаруживается какой-либо брак (динамик, разъем для зарядки, и т. д.)
- Он обращается в сервисный центр по гарантии и если брак «заводской», то получает новое устройство (Интересный факт! Покупатель получает взамен именно такой телефон, о котором и идет речь в статье – восстановленный).
- «Сломанный» гаджет отправляется на завод Apple, где производят ремонт и замену дефектных деталей, запаковывают в новую коробку вместе с новыми наушниками и зарядкой и отправляют в продажу под названием iPhone «как новый».
Покупая данное устройство, вы получаете абсолютно новый iPhone, ведь в нем обязательно меняется:
- Корпус и стекло дисплея.
- Разъемы и шлейфы.
- Происходит замена аккумуляторной батареи.
- Плюс исправляется тот дефект, с которым он поступил в брак.
По сути, остается только материнская плата и некоторые компоненты (например модуль Wi-Fi, камеры, шлейфы и т. д.) которые были протестированы еще раз и не вызвали никаких нареканий в работе. Естественно, все эти манипуляции происходят ровно на том же заводе Apple, .
Теперь я думаю понятно, что о никаком б\у, в привычном нам с Вами понимании этого слова, здесь речи не идет и никакого подвоха нет. iPhone «как новый» – это действительно новый (прямиком с завода) аппарат.
Какие модели сейчас продаются в России и что с гарантией?
На данный момент, в РФ официально реализуется исключительно iPhone 5S 16 GB восстановленные. Даже если в прошлом это была модель с 32 или 64 гигабайтами, то в процессе восстановления на заводе Apple, программно ограничивается свободное пространство до 16 GB. Важно! Обратите внимание, что никаких других официально восстановленных моделей не существует - только iPhone 5S 16GB (цвет может быть любым), если Вас уверяют в обратном, это наглый обман.
Обновлено! Как меня справедливо поправили в комментариях (спасибо читателям «ИванЫч» и Наталье), iPhone 5S на 32GB и 64GB восстановленные действительно были. Но видимо это была такая маленькая партия, что она прошла мимо меня:)
Конечно, если ситуация в будущем поменяется, я изменю эту статью, но на данный момент это только одна модель.
Обновлено №2! С момента написания статьи действительно произошли изменения и теперь Apple предлагает российским покупателям приобрести официально восстановленный iPhone 6. Правда, стоимость «как нового» яблочного телефона 6-ой модели, на момент запуска лишь незначительно (2000 – 3000 рублей) отличается в меньшую сторону от полностью нового. Поэтому 6-ка «восстановленная» пока еще не является отличной покупкой (исключительно из-за цены).
Обновлено № 3!
Вот такая вот статья получилась – постоянно приходится обновлять. Но ничего не поделаешь, нужно поддерживать информацию в актуальном состоянии. Итак, на данный момент (1-ый квартал 2018 года) в России официально продаются (продавались) следующие модели восстановленных iPhone:
- iPhone 5S.
- iPhone 6 и iPhone 6 Plus.
- iPhone 6S.
Обратите внимание, что в данном случае имеются ввиду поставки крупным авторизованным реселлерам – все эти «как новые» iPhone имеют сертификацию Ростест и год () заводской гарантии в сервисных центрах Apple.
Но! На американском сайте Apple в продаже также имеются вот такие iPhone Refurbished:
- iPhone 6S Plus 32GB.
- iPhone 7 на 32, 128 и 256GB.
- iPhone 7 Plus на 32, 128 и 256GB.
А значит есть надежда, что Apple скоро начнет официально продавать данные модели в РФ. Было бы здорово!
Обновлено № 4!
Все надежды оправдались. На данный момент (конец 2018 – начало 2019 года) в России официально продаются следующие модели восстановленных iPhone:
- iPhone 6S и iPhone 6S Plus.
- iPhone 7 и iPhone 7 Plus.
- iPhone SE.
- iPhone X.
Количество памяти может быть самым разным: от 16 GB до 256 GB.
«Восьмерок», кстати, пока не завезли. Впрочем, как мне кажется, это временное явление – скоро появятся и они.
По поводу гарантии - тут все просто, раз устройство новое, то и . Без всяких подводных камней и оговорок на восстановление.
Как отличить iPhone восстановленный от нового?
Внешне – почти никак, ведь это два практически одинаковых устройства. Поэтому чтобы Вам не продали восстановленный под видом нового, следует обратить внимание на следующие детали:
Теперь я думаю Вы уверены в том, что покупать такие устройства можно. А учитывая разницу в цене (доходит до 10 000 руб), по сравнению с полностью новым – еще и нужно! Единственное замечание - лучше делать это у официальных представителей компании Apple (таких как связной, м.видео и др.).
По моему мнению, Apple предлагает прекрасную альтернативу для тех кто хочет «немного» сэкономить и получить желанное устройство. Жаль, что в этом празднике жизни на данный момент участвует не так много моделей.
Обновлено! В комментариях очень часто задают вопросы: «где покупать восстановленные iPhone, а где нет?» и, самое главное, «как купить дешевле»? Чтобы постоянно не писать одно и тоже, вот ответ:
- Покупать стоит в проверенных магазинах: Билайн, МТС, М.Видео, и т.д. Почему? Потому что нужна официальная гарантия. Без нее – никуда.
- При покупке во всех этих заведениях (да и во многих других) можно экономить.
Регистрируемся на сайте , смотрим где дешевле, покупаем и получаем часть денег обратно (!!!). Врать не буду, половину стоимости вернуть не получится. Но на полезные аксессуары всегда хватит – стекло или чехол «на халяву» явно не будут лишними.
P.S. Хочешь иметь возможность покупать разную технику Apple «как новую»? Поставь «лайк» же!
21 мар 13:38/2018
Восстановленные телефоны: что это такое и стоит ли их покупать?
Иногда они возвращаются - и выглядят, как новенькие
Хотите купить смартфон и сэкономить? У вас два пути: взять - или рассмотреть восстановленные модели.По-английски их называют refurbished, CPO (Certified Pre-owned), другие варианты - «как новый», «реф».
Что это такое?
Это бывшие в использовании устройства, которые отремонтировали (при необходимости), поместили в новые корпуса (выглядят, как новые), в новые упаковки с новым набором аксессуаров. С гарантией!
Кажется, что покупать такой вариант надежнее, чем с рук. Но есть много нюансов:
Фото - OLX
Кто восстанавливает телефоны?
Сам производитель или неизвестно кто (частные сервисные центры, китайские продавцы и т.д.). Среди крупных производителей восстановленные телефоны официально продает только Apple. Это и неудивительно: iPhone дорого стоят, а «почти-как-новый» айфон по приятной цене - лакомый кусок для любителей Apple. В прошлом году Samsung решил пойти по стопам Apple , но в Россию их refurbished-трубки пока не поставляют.
Фото - cultofmobile
Официально восстановленный айфон 6S 16GB сейчас можно купить в салонах связи за 22 тысячи рублей. При этом новые такие же доступны в сомнительных интернет-магазинах минимум за 25 тысяч, в уважаемых - за 33-34 тысячи. Модель iPhone 7 стоит уже почти 40 тысяч рублей. Разница для желающих сэкономить серьезная.
Восстановленные iPhone 7 вышли в продажу только в прошлом месяце и до России пока не добрались. В США refurbished-«семерки» предлагаются за 499 долларов (32GB версия), на 50 долларов дешевле таких же новых.
Фото - BGR
Откуда берутся трубки для восстановления?
Их возвращают пользователи:
Из-за поломок: часто смартфон меняют на новый, а сданный - восстанавливают и перепродают;
Если что-то не понравилось: в западных странах с возвратом техники нет проблем; -По программе trade-in: за сдачу старого устройства получаешь скидку на покупку нового.
Если телефон в отличном состоянии, а поломка была пустяковая (не материнская плата сгорела, а, например, требовалось заменить только модуль камеры), то нет смысла отправлять его на утилизацию. Можно отремонтировать, восстановить и продать.
Официально восстановленные телефоны Apple имеют годовую гарантию (такую же, как новые), выглядят как новые, получают новый серийник. В ходе ремонта они получают новые дисплеи и батареи.
После процедуры восстановления на заводе телефоны проходят точно такое же тестирование, как новые модели. В общем, восстановлению от Apple можно доверять на 100%.
Фото - Patently Apple
Как отличить восстановленный iPhone от нового?
Посмотрите номер модели на упаковке. У refurbished-версии он начинается с F.
Фото - itc.ua
Как не стать жертвой развода?
Покупайте восстановленные айфоны у сертифицированных продавцов. В их числе - Юлмарт, Связной, МедиаМаркт, Ситилинк, Эльдорадо, М.Видео, Связной, Мегафон, МТС.
Иначе есть большой шанс, что вас обманут. Айфоны разлетаются быстро, недобросовестные люди хотят на этом навариться. Случается, что б/у девайсы упаковывают в пленки и выдают за новые.Или старым телефонам с плохой историей (сломаны, разбиты, утоплены) «кустарно» меняют корпуса и экраны и продают под видом официально восстановленных.
Вкратце о том, на что обратить внимание:
Упаковка восстановленных айфонов отличается от упаковки новых: на ней просто написано название модели и «Apple Certified Pre-Owned» в нижней части;
Фото - Apple
Официально восстановленные айфоны не продают без упаковки или в открытом виде;
Серийный номер телефона («Настройки» → «Основные» → «Об устройстве») должен совпадать с указанным на коробке;
Пробейте серийник в сервисе Apple checkcoverage.apple.com - там будет указано, какой перед вами телефон и сколько действует его гарантия.
Ну и в заключение еще раз: не берите refurbished iPhone у частных лиц и в ненадежных интернет-магазинах.
Восстановление сторонними лицами и компаниями
В России официально доступны только восстановленные смартфоны Apple. Samsung тоже продает восстановленные модели, но пока только в США. На зарубежных торговых площадках (eBay, Amazon, AliExpress), на сайтах объявлений и в различных сетевых магазинах встречаются восстановленные трубки любых марок. В том числе и привлекательные флагманские модели предыдущих поколений - Samsung Galaxy S7 и S8, LG G6, HTC 10, Sony Xperia XZ и XZ1. В иностранных магазинах про них обычно пишут «Seller Refurbished» (восстановленные продавцом).
Например, на AliExpress предлагается Galaxy S7 за 16-17 тысяч рублей, тогда как новый в России стоит 25-28 тысяч.
Стоит ли покупать?
Это лотерея с непредсказуемым финалом. Есть два типа компаний, которые занимаются восстановлением и продажей телефонов:
Крупные продавцы, которые специализируются на этом. У них огромный опыт и много положительных отзывов. Они используют оригинальные детали и дают длительную гарантию. Это же может относиться и к серьезным СЦ. В США refurbished-электроника встречается и в крупных сетях типа Best Buy. Но мы же не в США.
Частные лица и мелкие компании. Если вы найдете сайт российского сервис-центра, на котором расписано про хорошее качество и профессиональный подход - кто знает, как на самом деле? То же относится и к китайским продавцам. Обычно они закупают в Америке крупные партии «списанных» трубок - сильно поврежденных, неремонтопригодных, сданных по гарантии. Все это разбирается по винтику и из деталей «клепаются» новые телефоны, которые помещают в новые корпуса, наклеивают пленочки и упаковывают в свежие коробки.
Аксессуары тоже новые, но, конечно, они не могут быть официальными. Если какие-то запчасти надо заменить, используются неоригинальные комплектующие. Корпуса тоже «левые».
При этом вы не знаете, кто и сколько пользовался телефоном до вас, почему девайс вернули в магазин и как он попал в ремонт. Не знаете, кто его чинил, и насколько хорошо он это делал. Не знаете, какие проверки проходил восстановленный аппарат - и проходил ли вообще. Не знаете, в каком состоянии его материнская плата, и жива ли батарея. Не знаете, сколько он проработает. Такие продавцы иногда дают гарантию, но она редко превышает 2-3 месяца.
В китайской мастерской кипит работа. Источник - YouTube
Безусловно, есть счастливые случаи. Ведь немало продавцов, которые заслуживают доверия. В сети можно найти рекомендации, но я никого конкретно советовать не стану. А среди восстановленных немало телефонов, которые имели незначительную поломку, и их хорошо отремонтировали.Вполне вероятно, что они прослужат не один год, а вы серьезно сэкономите. Но также вероятно, что именно вам не повезет, и трубка откажет через пару месяцев. Стоит ли экономия того - решать вам. В целом, на мой взгляд, риск примерно такой же, как при покупке б/у.
