Недавно мне в руки попало два популярных голосовых помощника. В этом обзоре я расскажу о том, что они умеют и чего пока не умеют.
Покупка и инсталляция
Google Home сейчас стоит $129, цена Amazon Echo с помощником Alexa $179. Оба, конечно, не продаются в России. Что ж, едем в США и покупаем там.
Google Home предлагается в 7-ми разных цветах тряпичного чехла, закрывающего нижнюю часть устройства (там находится колонка). Алекса бывает черная и белая и по размеру существенно крупнее и увесистее конкурента. Оба сделаны из приятного матового пластика. На мой личный взгляд внешне Google Home кажется каким-то обрубком, тогда как нижняя часть Alexa похожа на дуршлаг. Но о вкусах не спорят.
Зато надо отметить, у Google Home отличная коробка, ее хочется открывать и закрывать снова и снова. Продакт дизайнеры очень постарались.
В качестве внешних интерфейсов у Алексы 2 кнопки, а у Гугла небольшой невидимый тачскрин, по которому у меня редко получается попасть. Впрочем, эти кнопки и не нужны, ведь всеми функциями можно управлять голосом.
Для подключения нужно скачать приложение (приложение Alexa пришлось ставить как apk, его нет в российском сторе), и настроить доступ в домашний Wi-Fi. Делается это довольно просто, только нужно не забыть также включить bluetooth на телефоне. После подключения в домашний Wi-Fi устройства быстро линкуются с приложением - и вы можете видеть, как их движки интерпретируют полученные фразы.
Немного о безопасности. Как известно, "the S in IoT stands for Security". Помощники слинкованы с вашим личным аккаунтом, но не распознают голос хозяина. Кто угодно может воспользоваться ими, чтобы прочитать вашу почту и что еще там вы им доверили.
Распознавание речи
Распознавание паттерна вызова ("OK, Google" и "Alexa") происходит на месте, а распознавание фразы и формирование ответа - в облаке. Если рассматривать их как хабы для управления умным домом, то здесь кроется принципиальное отличие этих платформ от HomeKit, который умеет работать оффлайн. У меня ни разу не случалось, чтобы помощники не узнали свое имя. Зато не раз бывало, чтобы в качестве имени приняли что-то еще.
Наш с супругой среднерусский английский Google понимает очень хорошо. Практически все простые фразы распознаются корректно с первой попытки, чего не скажешь об Алексе. Ниже я попробовал произнести ей довольно сложное слово:
- Alexa, what’s under rubber new riddle?
- Alexa, what is them to bring new rail?
- Alexa, what is an tripper no real?
Ок, упрощаем вопрос
- Alexa, what is interpret priner?
- Alexa, what is an trump renewal?
- Alexa, what is an to pandora?
Зайдем с другой стороны
- Alexa, what is a synonym for businessman?
- Business’s synonyms include business executive and business person.
Ну хорошо, дорогая. Кому интересно, изначальное слово было entrepreneurial.
Ведем непринужденную беседу
Оба помощника имеют встроенный обширный набор предустановленных фраз и ответов. Не с кем поговорить о любви, о жизни? Роботы к вашим услугам. Например, обоих можно попросить "tell me a joke". Набор шуток у них обширный, но ни одна из шуток не показалась мне смешной. Думаю, коварные нейросети просто притворяются тупее, чем они есть.
- Alexa, who killed Kenny?
- Oh my god, they killed Kenny!
- OK, Google, are you robot?
- I prefer to think of myself as your friend
- Alexa, what is the purpose of life?
- The answer is 42, but the question is far more complicated
- OK, Google, what is your gender?
- I am all inclusive
- Alexa, does Santa exist?
- I don’t know him personally, but I heard a lot of good things about Santa
- OK, Google, tell me a story
- One there lived a protagonist and some supporting characters. Together they went on a journey. And twist ending, it was all a dream!
- Alexa, am I funny
- I don’t have a sense of humour so it’s hard for me to tell
И здесь она определенно не соврала.
Поиск
Alexa отправляет вопросы в bing, а куда их отправляет Google Home – догадаться несложно. Оба помощника вполне сносно пользуются интернет поиском и Википедией в ответ на вопросы. На мой взгляд, Гугл ищет лучше – он гибче настроен на поисковые фразы и чаще понимает, что запрос поисковый.
- Alexa, when Moscow was founded?
- Moscow state of establishment was 1147
- OK, Google, what is a greatest number
- According to English Language and Usage, 7 is the smallest and 9 is the greatest number
- Alexa, where is Kilkenny?
- Kilkenny is a city in Kilkenny, Ireland (...)
- OK, Google, which fish is the fastest?
- Sailfish. According to china.org.cn the sailfish is the fastest fish in the world able to speed at a swim speed of 68 miles per hour
Так что, Борис Борисыч, развейте наконец свои сомнения, ИИ нам все рассказал.
Фичи out-of the-box
Оба умеют рассказывать, что стоит у вас в Гугл-календаре (но озвучивают только латинское написание). Почту пока не читают. И слава роботам, см выше про безопасность.
Гугл умеет переводить на множество языков, Алекса – нет
- OK, Google, what is ‘Mother washed a frame’ in Russian?
- Мать мыл раму
Оба умеют стримить музыку из популярных приложений (платите деньги), а также радио и новости (бесплатно). Насчет музыки надо понимать, что так как данные на железку идут через Cloud, то стримить ее с телефона затруднительно, такой опции нет. Amazon и Google разрешают бесплатно загрузить на ваш аккаунт в их музыкальных сервисах какое-то количество треков и играть их оттуда.
Alexa позволяет делать покупки на Amazon. Для покупок можно установить pin-код, чтобы соседи не игрались.
- Alexa, shopping
- Would you like to shop?
- Yes
- What would you like to order?
- Books
- Voice ordering is exclusively available for prime members. Would you like me to add Books to Nikolai’s cart instead?
- Yes
Здесь в приложении появляется набор книг, можно продолжить покупки там.
Помимо этого, у обоих есть довольно много толковых и не очень фич, таких как игра в викторину, будильник, калькулятор, конвертер мер и валют, толковый словарь и так далее.
Фичи с бубном
8 декабря было объявлено о запуске открытого API для Google Home. Говорится, что механизм под названием Google Actions заработает в начале 2017 года и позволит третьим сторонам создавать диалоговые сценарии, через которых пользователь сможет использовать обращаться к контенту или сервисам поставщика. Мудрено написал, в общем смотрите, как это работает в Alexa Skill Kit, который существует с середины 2015.
В приложении Alexa есть магазин skills, разработанных разными сервисами, такими как Expedia или NASA. Скилл - это доступ к услугам/информации сервиса посредством голосовых команд. Его можно бесплатно подключить в магазине или просто голосом, назвав ключевое слово или фразу.
- Alexa, ask NASA Mars to get me a Curiosity rover update
- Alexa, ask RecipeFinder what I can cook with tuna and cheese
- Here are some more recipes (..) I have included links to the recipes in your cart
Ссылки появляются в приложении. Не кликабельные арррргх!
В скиллах круто то, что они представляют собой диалог, который может иметь достаточно много опций развития (в отличие от сценариев IFTTT, о которых речь дальше). Пока что количество оценок у скиллов в магазине Alexa измеряется сотнями, так что это только первые шаги в создании голосовых интерфейсов. Свои скиллы запустили Expedia и Kayak, но они не дают возможности голосом бронировать билеты и отели, можно только цены смотреть. Тем не менее, можно бронировать автомобиль в Expedia, заказывать Uber, и есть даже один банковский скилл, который позволяет оплачивать счета.
Кроме того, у Alexa и Google имеется свой IFTTT канал, через который можно настроить еще больше функций. IFTTT позволяет делать между сервисами триггеры вида «если сервис 1 сказал А, то отправить в сервис 2 команду Б». Такой канал имеют почти все Smart Home железяки, несколько крупных торговых сетей (они позволяют только обновлять онлайн-корзину) и миллион информационных порталов. Беда с IFTTT в том, что все рецепты для Алексы и Гугла позволяют делать что-то по голосовой команде (заметки в spreadsheet, пост в фейсбуке, включить термостат), но не позволяют прокидывать связь обратно (прочесть заметки, прочесть фейсбук, спросить температуру). Очевидно, разработчики не предоставили соответствующего API, но я не понимаю, почему. Уж если они календарь умеют читать, то могли бы и сообщения от IFTTT озвучивать, но нет.
Дальнейшее развитие
Резюмируя, я бы сказал, что за счет Skills у Alexa сейчас больше возможностей, чем у Google, но все это может появиться в нем довольно быстро. Кстати, полтора года назад Amazon запустил 100-миллионный венчурный фонд Alexa Fund для инвестиций в проекты, использующие голосовой интерфейс Alexa. У фонда уже 10 инвестиций , самая большая из которых - в Ecobee, термостат, который то ли уже обогнал, то ли вот-вот догонит по продажам Nest.
У Amazon также есть SDK Alexa Voice Service , позволяющий запускать сервис Alexa на железе сторонних разработчиков. Google пока не выпустил аналогичный SDK, планируют выпустить в этом году.
В целом, соревнование Amazon vs Google на поле Smart Home обещает быть интересным. Пока Гугл зафейлил попытку подмять платформы и протоколы неудачным проектом Brillo-Weave, Амазон вырвался вперед с развитием голосовых интерфейсов. Гугл теперь вынужден догонять, с задержкой примерно в год-полтора. Зато в активе Гугла более качественная голосовая библиотека, и вообще он умнее, лучше запрограммирован, так что ситуация близка к паритету. Если вы читаете эту статью с сугубо практическими целями и вы не американец, при выборе из двух устройств я бы предложил купить Гугл, так как он получше понимает и получше ищет. От сложных диалоговых интерфейсов из Skills Store мало толку, если вас не могут нормально понять.
Теги:
- iot
- amazon
- голосовое управление
- распознавание речи
Используя только собственный голос, вы можете воспроизводить музыку, искать в Интернете, создавать списки дел и покупок, делать покупки в интернете, получать мгновенные отчеты о погоде и контролировать популярные продукты умного дома. Но пока, к сожалению, только на английском языке.
Amazon Alexa — что это такое?
Amazon Alexa, названная в честь древнегреческой Александрийской библиотеки, – это голосовая система управления (виртуальный помощник) от Amazon, который был разработан в Lab 126, чтобы составить конкуренцию другим известным голосовым помощникам таким, как , Гугл и другие.
На каких устройствах работает Алекса Амазон?
Алекса Амазон может быть загружена не только на Amazon Echo, но и на другие гаджеты и даже на некоторые умные часы. Установка виртуального помощника возможна на Amazon Echo Dot, LG SmartThingQ, Tap и другие.
Amazon Echo
Данный девайс – это умная колонка с подключением Алекса Амазон, которая активируется при помощи собственного голоса. Голосовой ассистент находится внутри колонки. Амазон Echo – первый в истории искусственный интеллект, которому разработчики дали отельное «тело».
Отличием такой колонки считается то, что Echo постоянно Вас «слышит». Здесь не нужно, как с Сири включать кнопку и что-то еще, чтобы задать команду для выполнения. С Amazon Echo все гораздо проще: достаточно вслух сказать команду, и она выполнить ее.
Функции Amazon Alexa?
Она может планировать ваши дела на короткий и продолжительный срок, осуществлять контроль за домашними предметами интерьера (лампы, к примеру). В любой момент, по вашему запросу, Алекса способна включить музыку. если вы фанат какой-либо спортивной команды, то виртуальный помощник всегда может ответить с каким счетом закончилась та или иная спортивная игра.
При необходимости вы можете разработать собственный навык для Алексы или воспользоваться одним из готовых умений из каталога (более 15000 навыков из всех областей жизни).
Как скачать и установить приложение Alexa?
Скачать Алексу Амазон можно в привычном Google Play и App Store. Однако только не в российских версиях, а в американских. Если вы захотите скачать и установить данный виртуальный помощник через игровые магазины, то у вас ничего не выйдет.
Можно скачать приложения через сторонние Интернет-ресурсы, но нет гарантии, что файл будет без вирусов.
У компании Амазон есть свой магазин: Amazon Underground. В нем можно скачать виртуальный ассистент только Андроид.
Как включить и как отключить?
Алекса постоянно вас слышит, поэтому для команды нужно назвать лишь слово «Алекса, (команда)». Слово активации по умолчанию — «Alexa», но вы можете изменить его на «Echo», «Amazon» или другое.
На данный момент уже вышло второе поколение Alexa и Echo, которых от голосовых помощников первого поколения отличает отзывчивость. Нет кнопки активации для ручного включения. Просто произнесите активационную фразу («Alexa», «Echo», «Amazon» или «компьютер»), а затем то, что вы хотите, и это будет сделано (если вы настроили все правильно и используете правильную команду).
Как только вы привыкнете к причудам помощника, использование Alexa станет гораздо более естественным и интуитивно понятным, чем разговор с телефонным голосовым помощником, таким как Siri или Google Assistent. В результате, вы, вероятно, будете пользоваться телефоном реже, когда находитесь дома.
Настройка приложения.
Заходим в «Алекса». Settings → Echo Dot.
Подключаем звуковое подтверждение для того, чтобы колонка вас всегда слышала и находилась в ожидании получения различных команд.
Находим раздел General и нажимаем Edit. Здесь просят ввести адрес места жительства. Вводим его и затем сохраняем.
Потом температуру переводим на привычные нам градус Цельсия, а длину – на метры.
Настройка завершена.
Выход Amazon Alexa на русском языке
Напомним, что Алекса работает на трех зыках: английский, немецкий и японский.
Последние 15 лет дали такой толчок в развитии технологий, что буквально от кнопочных звонилок мы перешагнули к смартфонами с умными голосовыми помощниками. Сегодня привычное управление при помощи кнопок постепенно сходит на нет. Но, что нас ждет дальше? Куда нас приведет дальнейшее развитие управления и взаимодействие с электроникой? Конечно — к голосовому управлению. Сегодня мы поговорим про следующий этап развития управления — у нас на обзоре беспроводная умная колонка Amazon Echo и ее упрощенная версия Echo Dot. А главное — встроенный в них голосовой помощник Amazon Alexa.
Amazon Echo
Amazon Echo – это беспроводная колонка с голосовым помощником Amazon Alexa. Помощник активируется по команде “Alexa”. То есть вы просто говорите вслух «Alexa» и сразу то, что вы от него хотите. У Echo 7 микрофонов, которые расположены по кругу. Поэтому колонка одинаково хорошо слышит команды в любой точке вокруг нее. Микрофоны мощные и они хорошо распознают голос, даже если сам спикер в момент запроса воспроизводит музыку на большой громкости. Если в доме есть помимо большого спикера Echo маленький Echo Dot, то на команду отзовется тот, что ближе к вам.
Echo Dot
С точки зрения функциональности это два одинаковых устройства. Основная разница заключается в размере, который обусловлен наличием в Echo достаточно мощных динамиков. Они прям удивляют качеством звучания и вполне устроят большинство пользователей. Если же у вас есть собственная беспроводная колонка, такая как например, Harman Kardon Onyx Studio 2, как в нашем случае, то вам будет вполне достаточно маленького Echo Dot. Он подключается к колонке по Bluetooth и воспроизводит все через нее. При этом у Echo Dot есть собственные встроенные динамики, но они больше для галочки. А вот если акустики нет, то стоит брать полноценную Echo.
Подключение и настройка Echo
Итак, все, что необходимо для подключения Echo — смартфон с установленным приложением Amazon Alexa. В приложении нужно авторизоваться в собственном аккаунте Amazon и далее следовать инструкции. Главная задача — позволить Echo подключиться к домашней сети Wi-Fi.
Календари и спортивные предпочтения
Непосредственное управление Echo осуществляется голосом. Так голосовой помощник Alexa понимает, что от нее требуется. А вот более широкие настройки доступны в приложении. Здесь можно установить физический адрес для того, чтобы получать информацию о пробках. Можно подключить календари из Gmail или Microsoft Outlook, чтобы Alexa напоминала о предстоящих событиях или с утра воспроизводила короткую повестку дня. В настройках также устанавливаются спортивные предпочтения. Можно внести перечень любимых команд, футбольных, баскетбольных, хоккейных, и при запросе спортивных новостей вам все подробно о них расскажут.
Музыкальные сервисы
Здесь также выбираются и музыкальные сервисы. Фактически, можно выбрать библиотеку, из которой нужно воспроизводить музыку. Это может быть Amazon Music или Spotify. Список радио сервисов немного шире: доступны iHeart Radio, Pandora и TuneIn.
Навыки Alexa
Остальные умные функции Echo настраиваются через так называемые навыки или skills. Раздел навыков представляет собой подобие магазина приложений, только навыки там бесплатные. Они делятся на самые различные категории от Бизнеса и Финансов до Юмора и Путешествий. В описании навыка указывается голосовая команда, которая его активирует. Например, есть развлекательный навык My Financials. Запросив свой текущий банковский баланс Alexa назовет какую-нибудь невообразимо большую сумму, что удивит окружающих. Но есть и более серьезные.
Новостные ресурсы
Большинство навыков связаны либо с приложениями и онлайн сервисами, либо с конкретными устройствами. То есть, чтобы голосовой помощник читал любимые новости, то нужно сначала подключить соответствующий навык, который специально создан агентствами для Alexa. Есть поддержка от BBC, Fox News, ABC, Techcrunch, CNet и многих других.
Что может Alexa в СНГ?
Понятно, что при создании Echo, Amazon ориентировались на США и другие развитые западные страны. Поэтому не удивительно, что умный помощник Alexa не говорит на русском. В связи с этим фактом может показаться, что для большинства жителей СНГ эта штука просто бесполезный цилиндр с лампочками и динамиками. Но это не так. Если вы знаете английский на базовом уровне, то есть изучали его в хотя бы в школе, то вам не составит труда использовать этот голосовой помощник. Такая же история и с немецким языком. Amazon Echo поддерживает и его. В самом начале советуем прочитать для Алексы 25 фраз, они помогут помощнику привыкнуть к произношению и в дальнейшем Alexa будет понимать вас лучше.
Воспроизведение музыки
С настройками разобрались и можно перейти к прямому контакту, который возможен в 4 условных категориях. Первая — музыкальная. Тут все просто — заказываете композицию, исполнителя, конкретный плейлист или музыку под настроение и наслаждаетесь. Amazon Music обладает достаточно обширной медиатекой. Но не настолько, чтобы слушать самые новые и свежие альбомы. Вот, например, Green Day Revolution Radio она воспроизвела только отрывками. Но медиатеку можно расширить платной подпиской на или использовать свой аккаунт Spotify.
Ответы на любые вопросы
Вторая категория функций связана с ответами на самые разные вопросы. Например, почему небо синее, или какова высота Эвереста. Тут все зависит от того, что вас интересует. Alexa также может читать статьи из Википедии. То есть, она знает ответы практически на все вопросы.Помимо этого вы можете попросить Alexa запустить таймер или создать будильник или напоминание для вас.
Управление умным домом
Третья и, наверное, самая интересная возможность Echo — управление умным домом. Сейчас не так много известных компаний, которые обеспечили свои устройства возможностью связываться с Alexa от Amazon, но их количество растет. Например, уже сейчас можно управлять светом, если у вас есть лампочки Philips Hue, или регулировать отопление в доме через термостаты от Netatmo, или отключать вообще любые электронные приборы, которые подключены к умным розеткам. В этом Alexa составляет серьезную конкуренцию Apple HomeKit и Google Home. На CES в Лас-Вегасе в этом году мы видели огромное количество гаджетов, которые подключаются к Alexa и HomeKit.
Итак, эти три категории максимально доступны для нас — жителей СНГ. Выучить некоторые английские или немецкие фразы, чтобы управлять Алексой вовсе не сложно. А если получится, то Алекса станет отличным помощником для людей, которые изучают язык. Собственный носитель иностранного языка у вас дома — это очень здорово.
В ходе очередной попытки реализовать идеи из фантастических фильмов техногиганты один за другим приступили к работе над виртуальными ассистентами. На конференции Google I/O 2016 компания представила Google Assistant, а также аналог Amazon Echo - домашний голосовой помощник Google Home.
Последняя из крупных компаний вступает в гонку виртуальных ассистентов. Давайте разберемся, какие у нее есть конкуренты (в том числе и среди стартапов).
Для начала вспомним, что такое Google Now.
Голосовой поиск Google/Google Now
Особенности: Быстрый. Крайне точен при создании маршрутов. Пугает своей осведомленностью о ваших перелетах, бронированиях и других подробностях. с некоторыми сторонними приложениями: управлять заметками, сообщениями и воспроизведением музыки.
Недостатки: Иногда надоедает излишней инициативностью (например, показывает результаты игр команд, которые вам неинтересны, или маршруты до дома из известных мест). Бесполезен при управлении «умным домом». Работа над интеграцией со сторонними приложениями, похоже, приостановилась.
Уровень человечности: Нулевой. Не располагает к общению. У него нет даже имени, кроме Google.
Резюме: Обширные запасы личных данных и доступ к поисковому движку, в теории, должны были сделать Google лидером отрасли, однако компания пока даже не смогла понять, как использовать свои преимущества и создать ассистента, который может понять пользователя. На сегодня Google Now и голосовой поиск на равных соперничают с Siri, но нового уровня развития пока не достигли.
А теперь - о конкурентах.
Apple Siri
Что: Голосовой ассистент, который умеет разговаривать с пользователем и давать проактивные рекомендации. Активируется долгим нажатием на кнопку «Домой» на и iPad. Недавно появилась поддержка ассистента на Apple TV и Apple Watch.
Особенности: Легко пользоваться на устройствах с iOS. Понимает естественную речь. Хорошо осведомлен о новостях, погоде, спорте, кино, маршрутах и местных компаниях. Может подсказать, что посмотреть по телевизору. Умеет взаимодействовать с некоторыми элементами «умного дома».
Недостатки: Не умеет взаимодействовать с большинством других приложений и сервисов. Работает медленнее некоторых конкурентов.
Уровень человечности: Не способен поддерживать полноценную беседу, но в определенные моменты демонстрирует собственную мудрость. Женский голос звучит сравнительно по-человечески.
Недостатки: Отлично себя чувствует на Windows – платформе, которая меньше всего интересна разработчикам, а, возможно, и пользователям. Пользоваться помощником на Android и iOS сложнее, а функций меньше.
Уровень человечности: Обожает шутки, особенно банальные. Имеет наготове длинный список остроумных ответов на общие вопросы. Может читать выдержки из Шекспира.
Резюме: После нескольких лет пребывания в тени Siri и Google Cortana стала намного более интересным чат-ботом. В Microsoft хотят сделать своего голосового ассистента базовым интеллектом для всех остальных ботов , способным управлять вашими путешествиями, встречами, списками дел и другими вещами, а также увеличить степень интеграции с другими продуктами Microsoft, например, с Office . Компания ставит себе цель создать новую оболочку для вычислительных технологий эпохи пост-ПК, но пока рано судить, получится у нее это или нет.
Facebook M
Что: Частично управляется , частично людьми, и пока еще находится в разработке. M будет ассистентом с текстовым управлением в среде Facebook Messenger.
Особенности: Постарается сделать все, что вы попросите.
Недостатки: Пока еще не является готовым продуктом, и еще долго им не станет. Доступен только небольшому количеству пользователей в Сан-Франциско.
Уровень человечности: Крайне высокий, поскольку в формировании ответов на вопросы будут участвовать люди. По данным Wired, в компании надеются, что со временем M научится у этих операторов и сможет работать более независимо.
Резюме: На данный момент M – это лишь чуть больше, чем просто идея. Но, учитывая интерес Facebook к чат-ботам в целом, будет неудивительно, если именно M в итоге станет сверхинтеллектом.
X.ai
Что: Один из немногих виртуальных ассистентов, имеющих только одну функцию. Работает только через e-mail, где может назначать встречи по вашей просьбе.
Особенности: Знает ваше расписание и предпочтения, договаривается с другими участниками за вас.
Особенности: Viv обещают, что их продукт сможет понимать сложные вопросы, такие как: «Будет ли температура около моста “Золотые ворота” выше 20 градусов послезавтра после 5 часов вечера?». Ведется работа по обеспечению совместимости со сторонними приложениями.
Недостатки: Пока, кроме подготовленных презентаций, нет доказательств, что все работает именно так, как заявлено.
Уровень человечности: Визуальные средства и конкретные ответы ценит выше, чем подробное описание. Наличие остроумия под вопросом.
Недостатки: Возможности по интеграции со сторонними приложениями ограничены, а открыть сервис напрямую на iOS или Android невозможно. Запросы, которые ассистент не может распознать, перенаправляются на Ask.com.
Уровень человечности: Не располагает к долгим беседам, но умеет отвечать на дополнительные вопросы.
Резюме: Похоже, что мобильные приложения Hound на самом деле существуют только для того, чтобы показать возможности сервиса Houndify (добавление функции голосового ассистента в любые приложения - прим. ред.), который SoundHound планирует продавать другим компаниям. Если все получится, мы даже не будем знать, что пользуемся именно им.
Ozlo
Что: ИИ, главная функция которого на данный момент – поиск кафе, баров и ресторанов. Доступен для ограниченного количества пользователей.
Особенности: Находит и объединяет данные с нескольких источников, среди которых Yelp и Foursquare, а затем преподносит все в форме удобных карточек. Пытается общаться, задавая и отвечая на дополнительные вопросы, к примеру «какие места открыты сейчас?» или «что у них в меню?»
Недостатки: Ограниченные возможности, если только создатели Ozlo не добавят новые функции. При обучении ИИ сильно зависит от пользователей.
Уровень человечности: Избегает лишних любезностей, только кратко приветствует по имени.
Резюме: Ozlo ничем не отличался бы от множества других чат-ботов, если бы в нем не было перспектив создания чего-то большего. Способность совмещать данные из нескольких источников в единой выдаче уникальна, однако пока неясно, смогут ли разработчики реализовать весь потенциал, о котором заявляют. А пока бизнес-план Ozlo ограничивается только приложением, со сбором необходимых для обучения данных могут возникнуть проблемы.
SpeakToIt Assistant.ai
Что: Одна из множества копий Siri. В магазине приложений поиск по запросу Siri выдает множество подобных программ, к примеру Voice Commands, Voice Secretary и Assistant.
Особенности: Мало чем отличается от Siri, но может выучить пользовательские команды для активации списка функций.
Недостатки: Не так полезен, как встроенный ассистент в вашем смартфоне, и не так удобен.
Уровень человечности: Звучит довольно неестественно, но изображает себя в качестве ассистента-человека, чей пол и внешний вид можно менять.
Резюме: Некоторые из этих клонов Siri выглядят пережитком прошлого, когда не все модели iPhone могли работать с фирменным ассистентом от Apple и нуждались в замене. В любом случае, похоже, что их создатели осознают, что такой подход не позволит добиться успеха. К примеру, SpeakToIt перешли к созданию набора инструментов, с помощью которых другие разработчики могли бы сделать собственных чат-ботов.
За первую неделю 2017 года основатель компании Amazon Джефф Безос стал богаче на $3,8 млрд. Причиной тому стали не рекордные продажи товаров на Amazon (хотя и по этому показателю компания лидирует), а благодаря голосовому помощнику Alexa. Впервые он был представлен на выставке CES-2017 в Лос-Анджелесе.
Хотя виртуальный помощник Alexa стал популярен только в последние два года, его разработки велись еще с 2010 года, а прототип растиражированной сегодня модели появился в 2014 году. В этом году Джефф Безос привез Amazon Echo, «умный динамик», на выставку современных технологий.
Устройство представляло собой черную колонку (цилиндр), внутри которой был встроен микрофон и система распознавания голоса. Для того чтобы активизировать помощника, необходимо было произнести «Алекса», а дальше только при помощи голосовых команд можно совершить шопинг в интернет-магазине Amazon, заказывать еду на дом, слушать музыку и серфить в Сети.
И хотя компания Безоса была первой, кто представил устройство с виртуальным помощником не на смартфоне, в целом идея была не нова. Пользователям уже были известны помощники Siri от Apple и Assistant от Google. Цена на Amazon Echo была $179. Стоит отметить, что презентация и сама технология оставила двоякое впечатление у пользователей и критиков. Были жалобы на плохую реакцию помощника: команда выполнялась не сразу, или вообще игнорировалась.
Новый тренд – домашний голосовой помощник
За 4 года технология претерпела несколько изменений, и был расширен ее функционал. Сейчас современная система Alexa имеет 15 тысяч навыков. Это при том, что в середине 2016 года система поддерживала только 1000 функций.
Этот показатель позволил занять лидирующую позицию на рынке виртуальных помощников, несмотря на все попытки Google Home, Microsoft и Apple догнать Alexa. Пока конкуренты работают над усовершенствованием технологий, Амазон уже говорит о помощнике Алекса как об основной операционной системе для «интернета вещей».
Как управлять виртуальным помощником Alexa и что он умеет
Для активизации устройства по-прежнему достаточно произнести имя ассистента. Чтобы система смогла точно выполнить команду, говорить необходимо отчетливо.
Если внедрить ее в систему «умный дом» или хотя бы купить специальный адаптер (для розетки или светильника), то при помощи голосовых команд можно управлять светом, отключать розетки, регулировать звук музыки и прочее.
Отмена любой команды должна начинаться со слов «Alexa, off» или аналогичных по значению словосочетаний.
Если установить специальные видеокамеры, «умные замки» на двери и противопожарную систему, то Alexa будет еще и защищать ваше жилище от непрошенных гостей и возгорания. Когда владельцы дома отсутствуют, система оповестит их посредством смартфона о звонке в дверь или попытках проникновения (при необходимости включит сирену).
Сегодня самыми популярными навыками Alexa является обновление и озвучка новостей (“флеш брифинг”), интересующие категории владелец выбирает самостоятельно. Но это только малая часть функций, и судя по развитию ИИ — в будущем наш ждет еще больше функций.
Alexa не просто выполняет, а думает
Виртуальный помощник Алекса способен не просто выполнять команду, но и анализировать ее, стараться предугадывать желания и настроения владельца. С ассистентом от Amazon можно просто поговорить, узнать о его любимом цвете, обменяться шутками и попросить напомнить о важном событии.
Новинку не могли пропустить производители транспорта и техники. Так Volkswagen и Ford уже изъявили желание интегрировать систему Alexa в новые модели автомобилей, а компания Whirlpool выпустила целую линейку крупной бытовой техники, управлять которой поможет виртуальный помощник.
Кроме того в планах разработчиков есть идея научить Alexa готовить. А значит, пользователи смогут получить не только собеседника на кухне, но и помощника, который сможет, как минимум разогреть еду (если появятся духовые шкафы и микроволновые печи с поддержкой Alexa).
Достаточно сложно предугадать, насколько будут развиты системы с ИИ аналогичные Алекса. Это объясняется безграничными возможностями, выходящими за рамки сегодняшнего представления о функционале техники. Однако, можно с уверенностью утверждать, что голосовой помощник Alexa и его конкуренты обязательно будут востребованы в будущем, и из категории “модного гаджета” перейдут в насущную потребность. Секрет успеха в невероятной простоте и естественности использования, поэтому «зависимость» возникает буквально с первого раза.
